Un mensaje publicado por la cuenta de Twitter "Crunch Mexico" el pasado 9 de noviembre de 2014 ha sido ampliamente criticado por bromear acerca del secuestro de los 43 estudiantes universitarios de Ayotzinapa, en Méjico. El tuit, que expresaba "A los de Ayotzinapa les dieron Crunch", ha provocado un importante volumen de mensajes negativos. El tema está siendo comentado en las redes sociales y en los medios de comunicación de América Latina y otros países.
Nos disculpamos sinceramente por ese tuit totalmente inaceptable, que es contrario a los valores de la compañía. Sentimos profundamente el daño que pueda haber causado.
Comprendemos y compartimos la preocupación pública por este mensaje. Nos tomamos este asunto muy seriamente y, además de poner en marcha una investigación interna, hemos pedido a la policía que investigue al respecto.
Tomaremos las acciones apropiadas, de inmediato, una vez se hayan aclarado los hechos.